שאלות נפוצות

ברוכים הבאים למרכז התמיכה שלנו כאן תוכלו לקבל מענה מהיר לכל השאלות שלכם!

אתה מקבל את הקוד ישירות מהספק ללא דמי תיווך בלי משלוח ובלי העלות של יצור הדיסק והקופסה

אתה תקבל אותו מיידית במייל שהכנסתם בהזמנה בסיום הרכישה (ייתכן עיכוב של עד כשעתיים מסיום ההזמנה בנוסף, יש לבדוק בדואר ספאם/זבל)

אז לא אין סיכוי שיחסמו אותכם או שלא תוכלו לשחק ברשת אתם מקבלים אחריות מלאה על כל משתמש שאתם רוכשים מאיתנו בנוסף כל משתמש שאתם רוכשים מאיתנו הוא חדש ולא נעשה בו שימוש בעבר אך, יתכן שהקוד יהיה תקול ובמקרה כזה אנחנו מתחייבים להחליף לכם את הקוד תוך 24 שעות מרגע ההזמנה

ברגע שאתם מקבלים את הקוד או את המשתמש שלכם יש לשם לב שהכנסתם את הקוד או המשתמש בצורה נכונה ולא פספסתם אות/מספר יש לשם לב לאותיות קטנות ואותיות דומות כמו : ,s,i,l,n,h,o,O,S,p,P,w,W,u,U,k,K,z,Z,x,X,c,C,v,V,m,M

אתם מקבלים אחריות מלאה על כול מוצר שתקנו באתר/חנות שלנו גם על המשחקים הדיגיטליים. במידה ואתם רוצים לקבל מידע רלוונטי למוצר אותו אתם מעוניינים לרכוש יש לצור איתנו קשר באתר.

פיקס מיקס מובייל היא חנות מקוונת ופיזית למכשירים סלולרים, ציוד גיימינג, אביזרים נלווים ומעבדת מקצועית בדגש על המשחקים דיגיטליים כאן תוכלו למצוא מגוון גדול של משחקי פעולה, מדע בדיוני, יריות ועוד ממפתחים קטנים וגדולים. כל חובב משחקים ימצא את המשחק הרצוי במחיר מעולה!

צוות התמיכה שלנו מוכן לעזור במקרה שיש לכם שאלות, חששות או עניינים שלא נפתרו. אנו מגנים על המשתמשים שלנו המספקים פתרונות ברורים ושומרים על נתונים.

כמו כן, תוכלו לבדוק את תקנון האתר שלנו

על מנת לעבור לדף המדריכים המסודר שלנו לחצו כאן 

שימו לב לבדוק על איזה פלטפורמה המשחק שקניתם עובד על מנת שתוכלו להיכנס למדריך הרלוונטי.

אנחנו “פיקס מיקס מובייל” קיימים כבר מעל ל 5 שנים ודוגלים קודם כל בשירות הלקוחות שלנו וחשוב לנו שתמיד תהיו מרוצים לא משנה אם קניתם בחנות/אתר או סתם רציתם לשאול שאלה !

אם אינך יכול למצוא את התשובות שאתה מחפש במרכז התמיכה שלנו, או אם אתה נתקל בבעיות ברכישה שלך, תמיכת הלקוחות שלנו זמינה כדי לעזור לך לפתור אותן. כל שעליך לעשות הוא ללחוץ על הצ’אט הירוק המופיע בצידו הימני של המסך לרשום את השאלה שלך ותוך דקות ספורות נציג אנושי התפנה אלייך, 

אנא בדוק שהשתמשת בכתובת דוא”ל נכונה בעת ביצוע הרכישה. לכל מקרה, בדקו גם את תיקיית הספאם וקידום המכירות שלכם.

אתה יכול גם לבדוק את ההזמנות שלך בקטגורית הזמנות (על ידי כניסה לחשבון) שם כל המידע מופיע כולל המוצרים הדיגיטליים שלך.

אנא בדוק גם אם העסקה הצליחה וקיבלת אישור תשלום מספק התשלומים שלך.

אם אתה עדיין לא מוצא שום מידע על הרכישה המסוימת, אנא צרו קשר עם צוות התמיכה שלנו על ידי לחיצה על הצ’אט הירוק המופיע בצידו הימני של המסך. 



לאחר הרכישה ב- פיקס מיקס מובייל, תקבל את מפתח המוצר שלך דרך המייל שהזנת בעת ביצוע ההזמנה

אל תשכח לבדוק את תיקיית הספאם / זבל שלך.

אנא זכור כי מפתחות שהוזמנו בהזמנה מוקדמת יימסרו ביום המשחק.

מקווים שעשינו לכם חשק המוצרים החמים שלנו

X