מוקד מכירות ארצי / 077-8840885 משלוח חינם לרוכשים מעל 300₪

Slide

מוקד מכירות ארצי / 077-8840885 זמינים לכול שאלה

Slide

כל המוצרים הדיגיטליים באתר 100% מקוריים

Slide

יש לכם שאלה? מוזמנים לפתוח פניה בצ'אט הממוקם בצד ימין למטה באתר

Slide

לאחר רכישת המשחק הדיגיטלי יתכן עיכוב של עד שעתיים מרגע ההזמנה תודה על ההבנה

previous arrow
next arrow

מרכז התמיכה

ברוכים הבאים למרכז התמיכה שלנו כאן תוכלו לקבל מענה מהיר לכל השאלות שלכם!
שאלות נפוצות

אתם מקבלים את הקוד ישירות 

מהספק ללא דמי תיווך בלי משלוח ובלי העלות של יצור הדיסק והקופסה

אתם תקבלו אותו מידית במייל שהכנסתם בעט ביצוע ההזמנה (ייתכן עיכוב של עד כשעתיים

 מסיום ההזמנה בנוסף, יש לבדוק בדואר ספאם/זבל)

אז לא אין סיכוי שלא תוכלו לשחק ברשת או שהקוד לא יעבוד אתם מקבלים אחריות מלאה על כל מוצר דיגיטלי (קוד) שאתם רוכשים מאתנו אך כמו כן ניתנת האפשרות כי הקוד הדיגיטלי שקיבלתם מומש בעבר
דבר כזה יכול להתקיים בסבירות נמוכה מאוד – אך במידה ודבר כזה קורה יש לפעול על פי ההוראות הרלוונטיות על מנת שנוכל לבדוק ולזכות אתכם ו/או לשלוח קוד חדש, תהליך זה אורך עד כ- 3 ימי עסקים,
תוכלו לנהל איתנו קשר רציף במהלכם באתר/מייל/צ’אט לייב

ברגע שאתם מקבלים את הקוד יש לשם לב שהכנסתם את הקוד בצורה נכונה ולא פספסתם אות/מספר

 

אנא בדקו שהשתמשתם בכתובת דוא”ל נכונה בעת ביצוע הרכישה. לכל מקרה, בדקו גם את תיקיית הספאם וקידום המכירות שלכם.

אתה יכולים גם לבדוק את ההזמנות שלכם בקטגורית הזמנות (על ידי כניסה לחשבון) שם כל המידע מופיע כולל המוצרים הדיגיטליים שלכם.

אנא בדקו גם אם העסקה הצליחה וקיבלתם אישור תשלום מספק התשלומים שלך.

אם אינכם מוצאים תשובה לבעיה שלכם תמיכת הלקוחות שלנו זמינה כדי לעזור לכם לפתור אותן. כל שעליכם לעשות הוא ללחוץ על הצ’אט הירוק המופיע בצידו הימני של המסך לרשום את השאלה ותוך דקות ספורות נציג אנושי התפנה.

אתם מקבלים אחריות מלאה על כול מוצר שתקנו באתר/חנות שלנו גם על המשחקים הדיגיטליים. במידה ואתם רוצים לקבל מידע רלוונטי למוצר אותו אתם מעוניינים לרכוש יש לצור איתנו קשר באתר.

על מנת לעבור לדף המדריכים המסודר שלנו לחצו כאן 

שימו לב לבדוק על איזה פלטפורמה המשחק שקניתם עובד על מנת שתוכלו להיכנס למדריך הרלוונטי.

אנא בדקו שהשתמשתם בכתובת דוא”ל נכונה בעת ביצוע הרכישה. לכל מקרה, בדקו גם את תיקיית הספאם וקידום המכירות שלכם.

אתה יכולים גם לבדוק את ההזמנות שלכם בקטגורית הזמנות (על ידי כניסה לחשבון) שם כל המידע מופיע כולל המוצרים הדיגיטליים שלכם.

אנא בדקו גם אם העסקה הצליחה וקיבלתם אישור תשלום מספק התשלומים שלך.

אם אינכם מוצאים תשובה לבעיה שלכם תמיכת הלקוחות שלנו זמינה כדי לעזור לכם לפתור אותן. כל שעליכם לעשות הוא ללחוץ על הצ’אט הירוק המופיע בצידו הימני של המסך לרשום את השאלה ותוך דקות ספורות נציג אנושי התפנה.

לאחר הרכישה תקבלו את מפתח המוצר שלכם דרך המייל שהזנתם בעת ביצוע ההזמנה

אל תשכחו לבדוק את תיקיית הספאם / זבל שלך.

אנא זכרו כי מפתחות שהוזמנו בהזמנה מוקדמת יימסרו ביום המשחק.

איך להפעיל את הקוד או המשתמש שקיבלתם

יש לעקוב שלב אחר שלב אחרי המדריכים

מדריך הפעלת קוד ל- xBox ONE

רכשתם קוד ולא בטוחים איך מפעילים? כנסו למדריך ועקבו אחר ההוראות

מדריך הפעלת קוד ל- Steam

רכשתם קוד ולא בטוחים איך מפעילים? כנסו למדריך ועקבו אחר ההוראות

מדריך הפעלת קוד ל- Origin

רכשתם קוד ולא בטוחים איך מפעילים? כנסו למדריך ועקבו אחר ההוראות

מדריך הפעלת קוד ל- RockStar

רכשתם קוד ולא בטוחים איך מפעילים? כנסו למדריך ועקבו אחר ההוראות

מדריך הפעלת קוד ל- Uplay

רכשתם קוד ולא בטוחים איך מפעילים? כנסו למדריך ועקבו אחר ההוראות

מדריך הפעלת קוד ל- GOG

רכשתם קוד ולא בטוחים איך מפעילים? כנסו למדריך ועקבו אחר ההוראות

שיתוף משחקים דיגיטליים לאקסבוקס

במידה ורכשתם משחקים דיגיטלים באקסבוקס שלכם אתם תוכלו לשתף אותם עם קונסולה נוספת אבל מה זה בעצם אומר ?

מדריך להפעלת סיריאל ל - Windows

רכשתם קוד ולא בטוחים איך מפעילים? כנסו למדריך ועקבו אחר ההוראות

מדריך הפעלת קוד ל- Epic Games

רכשתם קוד ולא בטוחים איך מפעילים? כנסו למדריך ועקבו אחר ההוראות

נתקלתם בבעיה או תקלה?

במידה ואתם נתקלים בבעיה או תקלה ניתן לפתוח פניה ונענה לכם בהקדם האפשרי
X